Informativa sulla privacy

Politica sulla Privacy di DisdettaVeloce.com

1. Chi siamo

VANAKI LTD (di seguito “VANAKI”) è il titolare del trattamento dei dati per il sito web https://disdettaveloce.com. La presente informativa sulla privacy è fornita ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e illustra come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i tuoi dati personali, nonché i tuoi diritti e come esercitarli.

 

2. Contatti del Titolare del Trattamento

Titolare: VANAKI LTD

TIN: 60174017M

Sede legale: Efesou 9, Paralimni 5280, Cyprus

Email per la privacy: privacy@vanaki.online

Responsabile della protezione dei dati (DPO): VANAKI LTD

Email DPO: privacy@vanaki.online

3. Quali dati personali raccogliamo

Potremmo raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati personali:

  • Dati identificativi e di contatto: nome, email, telefono, indirizzo, documento d’identità, indirizzo di fatturazione.

  • Dati finanziari: metodi di pagamento, rimborsi, cronologia delle transazioni.

  • Dati relativi ai servizi: numeri di contratto, codici cliente, copie di contratti, credenziali di accesso ai portali.

  • Dati professionali (facoltativi): profilo pubblico LinkedIn.

  • Dati tecnici: indirizzo IP, browser, tipo di dispositivo, fuso orario, plugin.

  • Dati di utilizzo: comportamento di navigazione sulla nostra piattaforma.

  • Preferenze di marketing: consenso alle newsletter, canali preferiti, storico opt-in/opt-out.

Non raccogliamo dati sensibili (es. sanitari, religiosi, politici).

 

4. Come raccogliamo i tuoi dati

I tuoi dati vengono raccolti tramite:

  • Moduli compilati sul nostro sito
  • Comunicazioni via telefono, email o chat
  • Cookie sul nostro sito web (vedi Informativa sui Cookie)
  • Terze parti da te autorizzate (es. la tua banca)

 

5. Finalità e basi giuridiche del trattamento

Trattiamo i tuoi dati per le seguenti finalità e basi giuridiche:

FinalitàBase giuridica

Fornitura dei servizi e gestione delle transazioni

Esecuzione del contratto / Consenso

Registrazione e assistenza clienti

Esecuzione del contratto / Consenso

Invio di aggiornamenti, sondaggi, informative legali

Obbligo legale / Legittimo interesse

Partecipazione a concorsi o richieste di feedback

Legittimo interesse

Sicurezza e prevenzione delle frodi

Obbligo legale / Legittimo interesse

Analisi del sito e ottimizzazione marketing

Consenso / Legittimo interesse

Raccomandazioni personalizzate di prodotti

Legittimo interesse

Gestione di reclami e richieste

Esecuzione del contratto / Obbligo legale / Consenso

Adempimenti legali, fiscali e normativi

Obbligo legale

 

6. Condivisione dei tuoi dati personali

I tuoi dati possono essere condivisi con:

  • Processori di pagamento (es. Stripe)

  • Fornitori terzi e collaboratori contrattualmente vincolati

  • Aziende fornitrici dei servizi da disdire

  • Autorità legali o regolatorie, ove richiesto dalla legge

Tutti i soggetti coinvolti sono vincolati da obblighi di riservatezza e sicurezza.

 

7. Dove conserviamo i dati

Tutti i dati personali sono archiviati su server di Amazon Web Services (AWS) situati all’interno dello Spazio Economico Europeo (SEE).

 

8. Trasferimenti internazionali di dati

Potremmo trasferire i tuoi dati al di fuori del SEE (ad esempio verso l’Australia) solo quando:

  • Necessario per fornire il servizio (es. supporto da remoto)
  • Conforme alle misure di protezione previste dal GDPR
  • Sulla base di clausole contrattuali standard o eccezioni legittime

 

9. Periodo di conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità indicate o per adempiere a obblighi legali. Trascorso tale periodo, i dati saranno cancellati o anonimizzati in modo sicuro.

 

10. I tuoi diritti sulla privacy

Hai il diritto di:

  • Accedere ai tuoi dati
  • Correggere eventuali inesattezze
  • Cancellare i tuoi dati
  • Limitare il trattamento in certi casi
  • Oporre al trattamento per marketing o profilazione
  • Richiedere la portabilità dei dati (ove applicabile)
  • Revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci a: privacy@vanaki.online.
Potremmo richiedere una prova d’identità.

 

11. Marketing e comunicazioni

Se hai dato il consenso, potremmo inviarti:

  • Aggiornamenti sul servizio e offerte
  • Newsletter e promozioni

Puoi annullare l’iscrizione in qualsiasi momento cliccando su “unsubscribe” nelle email o scrivendo a privacy@vanaki.online con oggetto “unsubscribe”.

 

12. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure fisiche, organizzative e tecniche per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdite o usi impropri. Tutto il personale è formato e vincolato alla riservatezza.

 

13. Reclami

In caso di dubbi o reclami sul trattamento dei tuoi dati, ti invitiamo a contattarci. Hai anche il diritto di presentare un reclamo formale al Garante per la protezione dei dati personali:

https://www.garanteprivacy.it
Telefono: +39 06 69677 2917

 

14. Modifiche alla presente Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente questa informativa per adeguarci a modifiche normative o operative. La versione aggiornata sarà sempre disponibile su questo sito. Utilizzando DisdettaVeloce.com, dichiari di aver letto e accettato la presente informativa sulla privacy.